Política de Reembolso
En FuturoLuz, queremos asegurarnos de que tengas una experiencia satisfactoria. Esta política explica las condiciones bajo las cuales puedes solicitar un reembolso por la compra de entradas a nuestros eventos.
1. Solicitudes de Reembolso
Aceptamos solicitudes de reembolso si se realizan al menos 15 días antes del evento. Después de esa fecha, no garantizamos devoluciones.
2. Eventos Cancelados
En caso de cancelación por parte de la organización, se realizará un reembolso completo automáticamente.
3. Cambios de Fecha o Lugar
Si el evento cambia de fecha o sede, podrás:
Aceptar el cambio
Solicitar el reembolso completo dentro de los 7 días posteriores al anuncio
4. Procedimiento
Envía un correo a reembolsos@futuroluz.com con tu comprobante de compra y motivo. Procesaremos tu solicitud en un plazo de 5 a 10 días hábiles.